Usos y aplicaciones del Modelo Canvas

A la hora de poner en marcha un negocio o en situaciones en las que una empresa quiere abordar una nueva etapa de crecimiento, es importante contar con estrategias y herramientas que permitan afrontar los retos con perspectivas. Es en situaciones como las citadas que entra a escena el Modelo Canvas, una fórmula cada vez más utilizada en grandes compañías y por parte de emprendedores innovadores que permite dar ese paso al frente con ciertas garantías. A continuación, te contamos cuáles son principales usos y aplicaciones del denominado ‘Business Model Canvas’.

Un experto que revolucionó la manera de abordar procesos de emprendizaje y de gestión empresarial es Alexander Osterwalder. A este suizo se le atribuye la creación de uno de los métodos de innovación más importantes y reveladores de las últimas décadas: el business model canvas. ¿En qué consiste exactamente el Método Canvas? ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿De qué manera pueden aplicarlo profesionales y gestores en sus compañías y negocios? 

¿Qué es el Modelo Canvas?

Qué es y para qué sirve el Business Model Canvas. Esta es la primera cuestión que se estarán planteando los lectores. El Modelo Canvas es una herramienta de inteligencia de negocio que permite, de manera clara y sencilla, conseguir una visión global del proyecto que se quiere poner en marcha o bien de los cambios que se van a plantear en una compañía. Mediante un esquema muy concreto se obtiene un mapa con los puntos fundamentales para alcanzar el objetivo.

Elementos del Business Model Canvas (BMC)

El esquema que forma la base del Modelo Canvas cuenta con los siguientes elementos: 

• Segmento de mercado

¿A qué tipo de clientes nos dirigimos? ¿Cuál es su perfil? ¿Qué competencia se encuentra en este sector?

• Ventajas competitivas

¿Cuáles son los valores diferenciales de tu producto-servicio? ¿Qué aportará tu propuesta al área de actividad donde se mueve la empresa? Puede ser por determinadas cualidades, diferentes al resto; por precio; por métodos de pago, etc. 

• Ingresos de la marca

Valorar cuáles son las líneas de negocio de la firma, precio de productos-servicios, gastos de envío si los hubiera y otras opciones que, de manera alternativa, puedan suponer un plus en la cuenta de resultados.

• Canales para llegar al público potencial 

Por internet, punto de venta físico, un mix de canales. En relación a cada una de estas, facilidades que tendrá el consumidor, plazos y otros aspectos clave (podrían detectarse a este respeto algunas ventajas competitivas a destacar en el punto anterior). 

• Servicio al cliente

Las señas de identidad de la compañía/profesional en relación a cómo va a dirigirse al usuario, a través de qué medios se dará la comunicación, servicios previo a la venta y post operación comercial.

• Recursos materiales y humanos para la actividad

Punto fundamental, pues hay que tener una cuenta con ingresos y otra con los gastos, una estructura de costes sobre la que negociar para que el saldo final sea positivo para la empresa. 

• Alianzas estratégicas

En este mundo globalizado la economía está aprovechando las bondades de las sinergias y las colaboraciones interempresariales. Tenlo en cuenta en tu esquema al preparar el Business Model Canvas para tu proyecto.

¿Para qué sirve el Modelo Canvas?

Esta herramienta ofrece varias ventajas importantes para aquellos profesionales y organizaciones que deciden adoptarla. Estos son los puntos que definen mejor para qué sirve Canvas: 

1. Definir mejor tus productos-servicios
2. Determinar aspectos clave del negocio: ventajas competitivas, puntos diferenciales de tu artículo-servicio, canales de venta, etc.
3. Trazar una estrategia donde se recojan previsiones de ingresos y gastos, para cuadrar dónde está el equilibrio y qué hay que modificar para que el ejercicio se salde con beneficios para la marca. 
4. Reducir variables que puedan llevar al fracaso de la propuesta. 
5. Posibilidades de futuro de la idea de negocio.

Ejemplos reales del Modelo de Canvas

Existen numerosas compañías de alto nivel, a través de sus directores generales y CEOs, que apuestan por el Business Model Canvas para llevar a cabo sus estrategias de crecimiento y/o lanzamiento de nuevos productos-servicios. Un buen ejemplo del modelo canvas es el de la plataforma Netflix, que cerró 2023 con 260,2 millones de suscriptores. La organización seguramente partió de un esquema Canvas como el siguiente: 

• Segmento de mercado: Consumidores de entretenimiento multimedia en plataformas digitales, mercado con un amplio perfil de usuarios, para los cuales se realizan sugerencias en función de lo que consume y de las preferencias que manifiestan.
• Valores diferenciales: Productos exclusivos, contenidos originales, precio económico en relación a otras propuestas similares. 
• Canal de ventas: A través de la propia página web de Netflix, desde aplicaciones para smartphones, televisiones inteligentes y tablets, entre otros.
• Fuentes de ingresos: Los suscriptores mensuales como base del negocio, con distintos tipos de suscripciones y cuotas para ellos, participación en producciones cinematográficas y en series. 
• Recursos materiales/humanos: Producción propia, red de distribución de contenidos, contratos con otras compañías audiovisuales, innovación y desarrollo de productos en función de los gustos y tendencias de mercado, etc. 
• Partners estratégicos: Estudios cinematográficos y productoras audiovisuales, plataformas, agencias de comunicación, proveedores de servicios de internet, entre otros. 

Esta podría ser, a modo de base, el Modelo Canvas de una gran firma como es el caso de Netflix. Se trata de ir establecimiento en un esquema esos puntos importantes a determinar y tener en cuenta para posicionarse en un determinado mercado y llegar a ese nicho de interés del negocio.

Diferencia entre Canvas y Lean Canvas

Lean Canvas es una herramienta que se utiliza también para la planificación estratégica en empresas y organizaciones. Se trata de un sistema por el que optan muchos emprendedores y gestores. Teniendo en cuenta la similitud en denominación con el Business Model Canvas, seguramente los lectores se cuestionen: ¿Cuál es la diferencia entre Canvas y Lean Canvas? 

• Lean Canvas se recomienda para startups, pues se centra en los posibles obstáculos y dificultades que se puedan presentar al proyecto. 
• Canvas pone el foco en la puesta en marcha de estrategias de consolidación y crecimiento corporativo. 

Tanto una operativa como otra son claves para las personas que quieran poner en marcha su propia empresa o bien para aquellos que aspiran a estar al frente de grandes compañías. Son herramientas que se tratan en formaciones tan especializadas como el Máster en emprendimiento de EAE Barcelona y en el Executive MBA de nuestra escuela de negocios. Tanto el Modelo Canvas como Lean Canvas han de ser asignaturas obligadas para los profesionales que quieren hacer crecer marcas y organizaciones de todo tipo.