La importancia del trabajo en equipo en las empresas
Sherlock Holmes y el Dr. Watson., Tom Sawyer y Huckleberry Finn, JRR Tolkien y CS Lewis, Batman y Robin. El mundo de la literatura, el cine y la televisión siempre nos ha mostrado que más mentes juntas funcionan mejor que una sola. El trabajo en equipo es esa virtud que, al parecer, nos permite salir victoriosos de cada encrucijada. ¿Pero realmente es tan ventajoso unir más cabezas para resolver problemas y desarrollar ideas innovadoras
¿Qué es el trabajo en equipo?
El trabajo en equipo no es más que un tipo de organización laboral en la que varias personas colaboran sinérgicamente para alcanzar un objetivo común. En cualquier empresa, de hecho, no solo los clientes son importantes, sino también las personas que trabajan en ella. Si los trabajadores se sienten motivados adecuadamente y forman parte de una comunidad, se verán impulsados a lograr mejores rendimientos y resultados, con importantes beneficios para toda la empresa.
En este sentido, el trabajo previo de Recursos Humanos es indispensable: empleados y colaboradores deben ser seleccionados no sólo porque cuentan con las habilidades adecuadas para desempeñar su cargo, sino también por las soft skills necesarias para el trabajo en equipo. Para poder trabajar en armonía y sinergia, de hecho, es necesario crear un equipo que comparta los mismos valores de la empresa, que esté unido, motivado y que no tenga miedo al enfrentamiento. Cada miembro del grupo debe sentirse cómodo e involucrado de la manera más apropiada para llegar a formar parte de un conjunto que funciona como un solo cuerpo.
Ventajas del trabajo en equipo
Trabajar en equipo es una estrategia ampliamente utilizada por diversas empresas ya que permite mejorar ventas y ganancias. Se apuesta tanto por esta herramienta que se ha llegado a desarrollar prácticas y disciplinas específicas como el team building o la gestión de personas. También existen programas de formación que, además de la parte estrictamente académica, introducen elementos útiles para desarrollar las cualidades necesarias para el trabajo en equipo.
Entre estos, por ejemplo, un Máster en Project Management que enseña, entre otras cosas, a liderar un proyecto en el que colaboran diversos profesionales, o un MBA que utiliza metodologías eminentemente prácticas e interactivas para desarrollar el pensamiento crítico, la colaboración y fortalecer las habilidades de liderazgo. Esta atención deja claro cómo las ventajas del trabajo en equipo están ampliamente establecidas en el mundo de los negocios y no solo.
La cohesión del equipo ayuda en primer lugar a alcanzar más rápidamente los objetivos, ya que se aprovecha al máximo el potencial de cada miembro según una estrategia preestablecida que permite ahorrar tiempo. Además, se observa una mejora en la resolución de problemas gracias al intercambio de ideas. Construir una especie de inteligencia colectiva reduce el sentido de presión de cada miembro, los problemas se comparten y las dificultades se superan juntos.
Finalmente, el trabajo en equipo, si funciona bien, puede favorecer un clima positivo y de confianza dentro del grupo. Los miembros experimentan un sentido de pertenencia y están más motivados a la hora de comunicar una imagen positiva de la empresa hacia el exterior. La consecuencia directa de este sentido de pertenencia es una mayor responsabilidad hacia sus propios comportamientos y tareas.
Habilidades de trabajo en equipo más importantes
Para entender cuáles son las habilidades más importantes para el trabajo en equipo, y antes de evaluar las competencias profesionales más útiles, es necesario valorar ciertos aspectos del carácter individual que puedan facilitar las relaciones personales. La primera característica que no puede faltar en alguien que tenga que trabajar en equipo es el respeto, por los otros miembros del grupo, tanto a nivel personal como profesional, y por la empresa.
Luego, un profesional debe ser fiable y cumplir con los plazos y tareas asignadas, siendo consciente de que está trabajando para todo el grupo y, por lo tanto, para el objetivo final común y no solo para sí mismo y sus ambiciones. Incluir la capacidad de trabajar en equipo en el currículum y tener ciertas características demostrables puede marcar la diferencia a la hora de encontrar un empleo.
Entrando en detalle, las habilidades transversales indispensables para el trabajo en equipo son:
- Capacidad de escucha
- Participación activa
- Comunicación y empatía
- Adaptabilidad
- Compromiso
- Compartir ideas
- Resolución de problemas
También es esencial aprender a manejar conflictos. Entrenarse para encontrar soluciones inteligentes a situaciones complejas no es solo tarea del líder del equipo, sino que cada miembro debe aprender a hacerlo para contribuir a la actividad conjunta hacia el objetivo del común. Se entrena la generosidad y, en este sentido, participar en un grupo aporta beneficios significativos no solo en términos de resultados económicos, sino también de crecimiento personal.
Roles de trabajo en equipo
Para tener éxito en el trabajo en equipo, es necesario el aporte de todos los miembros, que desempeñan roles diferentes pero comparten el mismo propósito. De hecho, trabajar en equipo significa, ante todo, sacar el máximo potencial de cada integrante y ponerlo a disposición de la comunidad para alcanzar los objetivos establecidos. La figura clave para un trabajo en equipo exitoso es la del team leader, es decir, ese profesional que sabe coordinar y comprometer positivamente a todos los participantes. El propósito de esta figura es aprovechar al máximo las habilidades de cada individuo y ponerlas a disposición de la empresa.
El líder del equipo debe confiar ciegamente en sus colaboradores y conocerlos a fondo, ya que será él quien decida cuándo y cómo delegar tareas específicas dentro del grupo. De hecho, especialmente cuando se trata de grupos de trabajo numerosos, se pueden incluir figuras intermedias a cargo de partes del proyecto. El líder del equipo debe motivar a sus colaboradores y hacer que se sientan parte activa del equipo, además de incentivar a cada uno de ellos a desarrollar su potencial.
Para lograrlo debe contar con habilidades verticales y horizontales y estar abierto a enfoques y visiones diferentes, para fomentar un intercambio fructífero de ideas. En pocas palabras, para trabajar bien en equipo se necesita una figura coordinadora, que tenga no solo habilidades lógicas, sino también confianza en sí misma, capacidad de escucha, influencia y habilidades de mediación.
