De puerta a puerta, casi un pase sin llamar. Esto es lo que permiten las newsletter a las compañías, enviar un mensaje a su audiencia donde transmitirles información bien comercial o un valor añadido con contenidos especialmente pensados para la ocasión. A continuación abordamos el porqué de contar con esta herramienta dentro de un plan de marketing y cómo sacarle el máximo partido a las newsletter corporativas.
Lo que en su momento se convirtió en una de las herramientas más eficaces para llegar al público objetivo, con el tiempo ha ido acumulando algunos detractores que prefieren dedicar esfuerzos de marketing a otras estrategias. La realidad es que, si bien la newsletter y el e-mail marketing han ido evolucionando en los últimos años, sigue siendo una fórmula rentable que reporta interesantes beneficios a quienes la practican. De hecho, un informe de la consultora Acrelia apunta que más de la mitad de las compañías y profesionales que siguen confiando en el e-mail marketing obtienen resultados positivos. ¡Y hasta el 65% atribuye que es gracias a esas acciones que han incrementado beneficios en el negocio en un 30%!
Datos nada desdeñables, si además tenemos en cuenta que se trata de un sistema sencillo de crear, de poner en marcha, y que, tratándose como complemento, puede formar un buen equipo de recursos para alcanzar objetivos. A continuación, para quienes quieran avanzar en el tema, apuntas imprescindibles para entender la importancia de contar con newsletters en tu empresa y cómo esta es clave en las estrategias de marketing de quienes saben que su audiencia está ahí, en las redes y vía correo electrónico.
¿Qué es una newsletter?
El boletín es una ‘carta’ virtual que se envía a tus ya clientes o bien a tu audiencia potencial. El destinatario, como ahora se verá, depende del objetivo en concreto de esa newsletter que se va a distribuir por internet.
- El emisor decide qué quiere comunicar y de qué manera,
- Gran potencial de personalización para acertar en lo que se quiere comunicar,
Las newsletters son así correos electrónicos muy específicos que toman forma de boletín de noticias.
- Noticias corporativas,
- Novedades,
- Promociones, ofertas u otros detalles de interés.
¿Qué ventajas tiene una newslettter?
Los pros de utilizar los boletines a través del correo electrónico son varios. Se trata de una herramienta muy poderosa siempre y cuando se utilice de manera adecuada y responda a una estrategia de e-mail marketing. Así que, aquí, las ventajas de utilizar newsletter en tu empresa:
- Ciclo de vida mayor que las redes sociales. Hay que tener en cuenta que permanece en el correo hasta que la persona lo abre, decide eliminarlo o incluso lo deja para leer cuando encuentre el momento.
- Los profesionales consultan de el e-mail varias veces a lo largo del día. El promedio recomendado según la Universidad de Columbia Británica es de tres ocasiones, así que uno u otro momento, si está bien redactado, seguro que el destinatario acaba por abrir y leer.
- Los receptores suelen estar inscritos a tu base de datos, por lo que otra de las newsletter ventajas es que esas personas están predispuestas, en cierto sentido, a lo que les tengas que decir.
- Inversión baja frente a su alto rendimiento. Es sencillo crear una newsletter y mantenerla, automatizarla. Existen numerosos programas en internet para ello, siendo Mailchimp de los más conocidos y exitosos.
Los boletines forman parte del plan de acciones de marketing y comunicación de la compañía, así que ha de estudiarse al detalle cuándo enviarse, día y hora, por ejemplo, para conseguir la mayor tasa de respuesta posible.
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Ha llegado el momento de decidir. Tu futuro, por primera vez, está en tus manos y tienes la oportunidad de formarte para ser quien quieras ser.
Pasos para crear una newsletter efectiva:
Los factores a tener en cuenta para conseguir crear newsletter que reporte resultados son los siguientes:
- Definir el público: si va dirigido a personas que aún no te conocen o si va a fidelizar a tu clientela.
- Base de datos: sin esto no se hace nada. Base de datos que esté pulida, activa y amplia, porque de nada sirve enviar correos que llegan a bandejas de entrada de personas totalmente ajenas a nuestros intereses o que muchas ni funcionan ya.
- Establecer la meta del correo: carácter puramente comercial, para dar a conocer novedades, o si esperas aportar un valor añadido, con consejos relacionados con tu sector de actividad, por ejemplo.
- Plantilla atractiva. En las newsletter la primera impresión llega a ser determinante. Procura que sea fácil de leer, atractiva pero sin caer en la complejidad. Textos escuetos y claros y algunas imágenes que aporten a la redacción. Intenta que no sea excesivamente larga, con información de más. Escasea el tiempo y lo que necesitamos es conectar con la audiencia en el menor tiempo posible.
- Determina la frecuencia de envío. Según lo que tengas que comunicar, es decir, no se trata de enviar por enviar, la audiencia a la que te diriges, su perfil, gustos, necesidades, estilo de vida… Decide y se fiel al día y ahora en la que la remites.
- Incluye llamadas a la acción. El lenguaje que se usa en las redacciones de newsletter es imprescindible, factor para el éxito o fracaso de la misma. Has de incluir llamadas a la acción que sean claras, bien para ir a un producto o para registrarse en un formulario. Ahí mandan tus objetivos.
- Analiza resultados: Cuánta gente la abrió, si recibiste feedback… Esto te permitirá mejorar la propuesta y aprender de los errores que pudieran estar dándose.
Consejos para crear una newsletter exitosa
Una vez tenidos en cuenta los pasos para crear la newsletter, es importante echar mano de estos consejos sobre los boletines que se envían a los usuarios.
- Textos claros y concisos
- Imágenes que capten la esencia del mensaje y que tengan calidad
- Evitar la pobreza de contenido tanto gráfico como escrito
- No subestimar la capacidad del público ni el tiempo con el que cuentan, siempre limitado
- Añade links a tus redes sociales para generar feedback y conseguir que conecten con tu marca vía social media
- Newsletter de diseño responsive, pues a día de hoy se usa mayoritariamente el móvil.
Ejemplos de newsletter
¿Ejemplos de newsletter? En internet se encuentran infinidad de modelos a tener en cuenta e incluso en el propio correo de los lectores que están siguiendo este texto darán con modelos a tener en cuenta. En EAE Barcelona contamos con dos programas formativos de gran interés donde se abordan los boletines para usuarios y se trata de demostrar con casos y ejemplos de newsletter el valor de esta estrategia dentro de cualquier plan de marketing.
Concretamente son el Máster en Comunicación Corporativa & Brand Management y el Máster en Marketing Digital & Growth Hacking. Las personas que quieran conocer más detalles sobre esto pueden contactar con nuestro equipo docente que podrá darle indicaciones al respecto para optar por la mejor formación posible y avanzar en materias de marketing online y comunicación, el futuro del sector.
