¿Qué es la gestión del talento?

Un término relativamente reciente que a día de hoy es una de los aspectos clave que tratan los departamentos de recursos humanos: ¿Quieres saber qué es gestión del talento y qué beneficios conlleva para las empresas?

Los recursos humanos son cada vez más valorados en las compañías. Es evidente que las empresas las hacen las personas, los profesionales que las componen, y de contar con un buen equipo depende en gran medida el éxito de un negocio. De un tiempo a esta parte se habla especialmente de la gestión del talento como una de las claves a este respecto y aquí queremos poner de relieve qué significa exactamente ese concepto, qué estrategias se están llevando a cabo y por qué es tan importante adoptar algunas de esas medidas para alcanzar el éxito.

La gestión del talento es uno de los grandes retos del mundo de los recursos humanos. Y es que “una de las preocupaciones de los departamentos de personas es la creciente escasez del talento”, apunta Javier Blasco, director de The Adecco Group Institute. Teniendo esto en cuenta, pasamos a desgranar al detalle de qué hablamos al tratar sobre lo que es gestión del talento humano y cómo desarrollar estrategias efectivas en las empresas. 

¿Qué es la gestión del talento humano?

Atraer, capacitar y retener profesionales talentosos, personas que aporten a las organizaciones y que sumen para la consecución de los retos de las compañías en las que trabajan. Esta podría ser una de las definiciones más sencillas sobre qué es exactamente la gestión del talento humano, una serie de acciones y medidas que se toman en las empresas para mantener a su lado a aquellos perfiles especialmente interesantes para su actividad. 

Varios aspectos clave para entender el concepto: 

• Es un área específica del departamento de recursos humanos.
• Aboga por gestionar sus equipos de trabajo, poniendo el foco en aquellas personas que mejor se adecúan –por formación, experiencia, habilidades– al desempeño de determinados trabajos.
• La gestión del talento abarca desde nuevas contrataciones hasta la promoción de profesionales que están en plantilla o la recolección de estos de unas a otras áreas según sus aptitudes y cualidades. 

¿Qué son las estrategias de gestión de talento humano?

Al hablar de estrategia de gestión del talento humano hacemos referencia en gran medida a una serie de políticas que marcan el departamento de personal de una empresa. ¿Cuáles son las que se están implantando con mayor éxito de resultados? 

1. Captación de personal: se aboga por mejorar los procesos de selección y se pone el foco cada vez más en las habilidades blandas en paralelo a los conocimientos técnicos. 
2. Periodos de prueba y posibilidades de promocionar. Una vez se fichan miembros para el equipo se da un periodo de prueba para evaluar si realmente el profesional seleccionado da respuesta a las necesidades del negocio. En paralelo se contemplan opciones de promoción y de movilidad dentro de la propia compañía para encontrar el puesto de trabajo adecuado para cada persona.
3. Establecer objetivos y valorar resultados. Una estrategia de gestión de talento humano es proponer metas al empleado y conocer si alcanza los objetivos planteados, su rendimiento, etc. De este paso pueden extraerse interesantes conclusiones que vayan en línea con la mejora del equipo de trabajo del negocio. 
4. Identificación del talento interno. Es decir, no se trata solo de la contratación, como apuntábamos más arriba, sino también de poner el foco en la plantilla actual. Hay ciertos perfiles que pueden pasar desapercibidos y normalmente dentro de las propias corporaciones se encuentran profesionales con gran talento que contribuyen al éxito de la marca.
5. Generar un ambiente de trabajo favorable. Esto permitirá sacar el máximo partido a la plantilla. Confianza, seguridad, tranquilidad, flexibilidad y medidas tendentes a fidelizar al cliente interno, el empleado. La satisfacción en el entorno laboral es imprescindible para dar lo mejor de uno mismo y se considera otra de las estrategias de gestión de talento en el campo de los recursos humanos.

¿Por qué es importante la gestión de talento humano?

Esta especialidad del área de recursos humanos es a día de hoy un elemento diferenciador para las empresas. ¿Y por qué es tan importante gestionar adecuadamente el talento? Porque ese contar con equipos calificados y talentosos es lo que lleva a avanzar a cualquier compañía, siempre con productos/servicios acordes a la calidad que demanda su público objetivo. 

1. La gestión del talento permite configurar equipos más preparados y con una serie de habilidades que facilitarán el desarrollo de la actividad del negocio.
2. Es una herramienta clave para realizar contrataciones efectivas. Es decir, incorporar a plantilla a perfiles que realmente van en línea con la misión, visión y valores de la marca. 
3. Permite retener profesionales del equipo que destacan por sus conocimientos, por sus soft skills –habilidades blandas– o por otro tipo de cualidades y características que los convierten en talento a mantener en sus filas. 

En conjunto estos aspectos redundan en la cuenta de resultados de las empresas. Al comienzo del artículo se destacaba como las personas forman la esencia de las empresas y de sus correspondientes desempeños depende el rendimiento comercial de una firma. Es por ello tan importante tratar sobre los recursos humanos y poner el foco en el porqué es importante la gestión de talento para avanzar a nivel empresarial.

Diferencia entre gestión de talento y selección de talento

En ocasiones hay conceptos que se confunden pues unos están relacionados con otros. Es el caso de la gestión de talento y la selección de talento. ¿Cuáles son las principales diferencias entre la primera y la segunda opción? La clave está en que la gestión de talento, que contempla tanto la captación de personal –esa selección de talento– como la puesta en valor de los profesionales que ya forman las plantillas. Es decir, el segundo concepto entra dentro del primero, más global, el de la gestión de talento.

Esta es una de las materias que se tratan en el campo de los recursos humanos y por ello aquellas personas que quieran desarrollar su trayectoria en el departamento de personal, en selección de equipos, han de conocer las tendencias y principales estrategias en relación a este área. En EAE Barcelona se trata así en el Máster en Recursos Humanos, donde la gestión de talento es uno de los aspectos sobre los que se forma a los alumnos.