Social recruiting: el rol de las redes sociales en el reclutamiento moderno
Con cinco billones de personas interactuando en redes sociales, ¿cómo no contemplar estas plataformas como canal para encontrar profesionales? La respuesta es clara: Imposible negarse a ello, de ahí que cada vez más se hable del social recruiting, es decir, encontrar empleados en estos espacios y apostar por el reclutamiento en redes sociales. De esto te damos más detalles a continuación. El futuro de los recursos humanos pasa, sí o sí, por tener en cuenta estos medios como canales para fichar talento…
Los datos más recientes hablan de que Facebook cuenta con 3.049 millones de usuarios, Instagram 2.000 cuentas activas y TikTok 1.562 personas registradas. Es evidente que es en estas ‘plazas’ virtuales donde se cuece todo a día de hoy y es lógico que, de manera paulatina, el mundo de los recursos humanos haya empezado a apostar por el reclutamiento en redes sociales.
Se van conociendo datos al respecto que fundamentan esta práctica ya muy arraigada en la selección de personal. Tengamos en cuenta que, en el caso de España, el 84% está presente en los social media y un 52% consultan los perfiles de quienes están en proceso de contratación (fuente: Infojobs). Es evidente, pues, que el social recruiting, como se conocen ya a estas prácticas en las que espacios como LinkedIn, Facebook o X son recursos para dar con el empleado ideal, es una realidad que llegó para quedarse.
¿Qué es el social recruiting?
Dicho esto, la primera cuestión a aclarar es realmente en qué consiste, qué es el social recruiting y qué tipo de dinámicas de RR HH han de incluirse en ese concepto.
La base es la apuesta por las redes sociales en el campo de la selección de personal. ¿De qué manera? Recurriendo a estas en cinco sentidos fundamentalmente:
- Promocionar propuestas de trabajo, llegando a una audiencia más amplia y heterogénea.
- Buscar –y encontrar– talentos profesionales que, de otra manera, tal vez no habrían estado en el foco de la empresa que contrata.
- Tener mayor información y detalles en relación a candidatos que se están valorando para incorporar a una plantilla.
- Conectar con el target objetivo para necesidades del momento o de cara al futuro.
- Mejorar la imagen de marca de la compañía, con una estrategia que la presente como un lugar ideal y deseable para trabajar.
Ventajas y desventajas del social recruiting
Una vez definido qué es social recruiting es interesante tener en cuenta los pros y contras de optar por el reclutamiento en redes sociales. Esta es la relación con las principales ventajas y desventajas del social recruiting.
VENTAJAS DEL SOCIAL RECRUITING
- Agilizar los procesos de selección.
- Optimizar los recursos de la empresa en materia de recursos humanos, facilitando determinadas tareas como esta, el encontrar profesionales.
- Conectar con otros públicos y con una audiencia diferente que es igualmente potencial.
- Encontrar más información de los perfiles que pudieran interesarnos como empleadores.
- Mayor rendimiento en lo que a contrataciones se refiere.
DESVENTAJAS DEL SOCIAL RECRUITING
- ¿Encontrar una aguja en un pajar? Dificultades para dar con perfiles que realmente sean adecuados para la compañía.
- Invertir tiempo para dar en la diana, si se opta por búsquedas orgánicas, dejando de lado ofertas específicas de empleo.
- Exceso de información y problemas para saber discernir qué es lo realmente importante a la hora de valorar las cualidades profesionales de los candidatos.
Como se puede comprobar, no estamos ante una fórmula mágica. El quid de la cuestión debería ser siempre recurrir a esos medios y herramientas que son más completas en función de la marca que busca trabajadores y de las características específicas de ese perfil, del proceso de selección y de factores afines. El social recruiting debería tener en cuenta como otra vía alternativa y complementaria en el departamento de recursos humanos y, de apostar por este sistema, saber bien cómo hilvanarlo y poner en marcha un plan de reclutamiento de personal a través de los social media.
¿Cómo crear una estrategia de reclutamiento en redes sociales?
Y de la teoría, a la práctica… ¿Quieres saber cómo se pone en marcha una campaña para encontrar profesionales en plataformas online? Aquí, el paso a paso:
1. Establecer el perfil del candidato ideal
Este ítem es y siempre será el punto de partida en cualquier proceso de selección. ¿Qué vacante hay que cubrir? ¿Qué cualidades y conocimientos ha de tener y reunir el profesional que vaya a ocupar el puesto de trabajo en cuestión?
2. Determinar objetivos del proceso de social recruiting
Aspectos como los recursos con los que contamos para esa campaña, tanto económicos como materiales, tiempo que se tiene al efecto, número de candidaturas que se quieren valorar, etc.
3. Seleccionar las plataformas en las que se estará presente
En este punto es interesante hacer referencia a las redes sociales que se van a utilizar. Es recomendable optar por el conocido como ‘benchmarking’, que consiste en analizar qué plataformas utilizan firmas de la competencia, qué contenidos les funcionan, periodos de campaña y así toda aquella información que pueda ser de utilidad para las acciones propias.
- Hay que destacar que para este ítem los responsables de selección han de conocer bien los perfiles de los usuarios de las diferentes redes y las características de ellos para afinar en relación al tipo de personas que necesitan en sus equipos.
4. Difusión de las ofertas de empleo
Si se opta por lanzar propuestas laborales en social media es importante darle la mayor difusión posible a estas, bien a través de marketing online, posicionando los contenidos –texto, vídeos, fotos– y recurriendo a trabajadores de la compañía y otras personas con las que nos relacionemos que puedan dar alas a las publicaciones. En el reclutamiento en redes sociales es fundamental viralizar la información de trabajo.
5. Valorar el funcionamiento de la campaña
Hay que analizar las métricas marcadas entre los objetivos y saber cuál ha sido el resultado del proceso de selección en social media.
Como los lectores comprobarán, estamos ante una estraga en selección de personal cada vez más utilizada por los buenos resultados que ofrece su aplicación. Es por ello que en formaciones como el Máster en Recursos Humanos de EAE Barcelona se tiene en cuenta como una de las tendencias del momento y a futuro a la hora de encontrar talento y crear nuevos equipos.
