Las redes sociales más utilizadas

Cinco billones de personas están presentes en redes sociales. Cinco billones de personas acceden –con mayor o menor frecuencia– a los social media, algo que ha convertido a estas plataformas en herramientas clave para todo tipo de empresas y marcas para llegar a su público objetivo. El quid de la cuestión está en saber seleccionar cuáles son las redes sociales más utilizadas según el target al que se dirigen y es sobre esto que encontrarán a continuación una serie de informaciones importantes para optimizar al máximo el marketing digital. 

Ahora bien, si te dedicas a la gestión de redes sociales, puede que te surjan algunas dudas como: ¿Cuáles son las más utilizadas? ¿A quienes se dirigen exactamente? ¿Cómo es el perfil de usuario de cada una de ellas? 

¿Qué son las redes sociales?

Puede resultar una obviedad pero es importante saber de qué partimos para entender mejor el universo que se ha ido formando en torno a estos espacios de encuentro virtuales. Cinco tips para definir de manera sencilla e intuitiva qué son las redes sociales, en qué consiste exactamente eso de los social media… 

1. Son plataformas de comunicación y de intercambio de información, en gran medida destinadas al ocio y al entretenimiento.
2. Son digitales, están en la web, en la nube, y se accede a ellas previa conexión a internet. 
3. Es imprescindible registrarse con un correo electrónico para acceder. 
4. Cada una de ella cuenta con sus normas de uso y con su política de participación y de protección de datos, así que ojo con incumplir ciertas indicaciones. 
5. La mayoría son gratuitas y conviven con ellas otras de pago para acceder a servicios premium.

¿Cuántos usuarios tienen las redes sociales?

Hacíamos alusión al comienzo del número de personas que están presentes en las redes sociales. Hay varias que congregan a buena parte de esa audiencia, siendo Facebook la líder desde el inicio de estas plataformas. 

• Facebook: 3.094 millones de usuarios (cifras globales).
• YouTube: 2.491 millones de usuarios.
• Instagram: 2.000 millones de usuarios. 
• WhatsApp 2.000 millones de usuarios.
• TikTok: 1.542 millones de usuarios.
• Messenger: 979 millones de usuarios.
• X (Twitter): 619 millones de usuarios. 

Tras estos datos hay que apuntar ciertos cambios en los social media en relación al año anterior. Destaca que Facebook sigue aumentando mientras que Instagram se estanca y TikTok despega. Por su parte YouTube sigue perdiendo usuarios de manera tímida pero constante.

Ojo, y no olvidar otras redes sociales muy interesantes, como es el caso de LinkedIn (610 millones de usuarios) y Pinterest (322 millones de usuarios).

Diferencia entre redes sociales y social media

A menudo se confunden ambos términos y es complejo dar respuesta a si realmente hay diferencia entre redes sociales y social media o si hacen alusión a lo mismo. Dos puntos de vista distintos pero que son igualmente válidos y defendibles. 

1. Quienes consideran que sí son lo mismo: social media es, al fin y al cabo, una suerte de traducción al inglés de la idea de redes sociales o medios sociales. Buena parte de profesionales y expertos consideran que hacen alusión a las mismas plataformas. 
2. Los que responden que no de manera rotunda: en este caso consideran que al hablar de social media se dan referencias sobre el formato/concepto de información que se comparte con usuarios –noticia, vídeo, fotos, GIF, etc.– y que las redes sociales es el nombre de esos sites/apps en los que la conexión entre los usuarios se define basándose en la relación que hay o se establece entre unos y otros.

Tipos de redes sociales

Existen distintas formas de clasificar los tipos de redes sociales. La que se usa con frecuencia es la que se centra en el objetivo y el punto de vista de quienes las utilizan: 

• Generalistas: Van a una audiencia amplia y heterogénea, como es el caso de Facebook, Instagram (aunque empezara especializándose en la fotografía), TikTok…
• Especializadas: Podría ser el caso de LinkedIn, para temas profesionales, o de aquellas que se han creado para encontrar pareja, para colectivos muy concretos (comunidad LGTBI, entre otros).

Ejemplos de redes sociales más utilizadas

Los planes de marketing digital que contemplen presencia en los diferentes tipos de redes sociales han de ser conscientes de aspectos como el perfil de usuario de cada una de ellas, de la frecuencia de uso y del engagement que ofrece la herramienta en cuestión. Estos datos son muy importantes para elegir con cuál de los social media existentes se llegará mejor al público potencial. 

Estos son casos representativos a tener en cuenta, ejemplos de redes sociales más utilizadas según las metas marcadas y el cliente al que se dirige una marca: 

• ¿Para los millennials y la generación X? ¡Facebook!
• ¿Si quieres conectar con seguidores de ciertos influencers? YouTube, TIkTok e Instagram.
• ¿Quieres llegar a los más jóvenes? Directo a TikTok, con una notable presencia de personas de entre 16 y 25 años.
• ¿Ciudadanía crítica y de edad media? El sitio es X, con gran participación de usuarios que tiene entre 25 y 49 años. 
• ¿Marcas de moda y belleza, estilo de vida y viajes? Vuestro lugar es Instagram. 

Unas se complementan con otras así que no se trata de centrarse solo en una, sino de valorar recursos económicos y humanos, cuantificar el esfuerzo que se podría realizar y establecer una estrategia de presencia en redes sociales. No se trata de más para llegar a lo mejor, sino de calibrar de manera adecuada para que la participación en estos medios sea adecuada y realmente verle color a participar en estas plataformas. No es estar por estar… se trata de saber estar en redes sociales. 

La manera de capacitarse de cara a saber sacarle todo el jugo a estas herramientas es apostando por formaciones muy especializadas. En EAE Barcelona contamos con un Grado en Marketing y Comunicación Digital que es de los que más interés despierta en los potenciales alumnos. Y para quienes quieran especializarse y mejorar su desempeño profesional contamos con el Máster en Marketing Digital & Growth Hacking, apuesta segura para avanzar en la trayectoria en marketing online y medios digitales. Los interesados pueden consultar con el equipo docente de EAE para que les ayuden a tomar la mejor decisión.