Branding employer: cómo revoluciona la gestión de talentos en Recursos Humanos
Presentarse al cliente interno, tanto actual como potencial, como la mejor opción para desarrollarse profesionalmente. Esta es la esencia del ‘branding employer’, un concepto que apuesta por convertir a las empresas en las más interesantes laboralmente de cara a empleados y posibles fichajes. ¿Quieres saber cómo este concepto ha revolucionado el mundo de los recursos humanos?
No es una estrategia de ahora pero sí sigue siendo relativamente desconocida para quienes no conocen en profundidad cuántos aspectos rodean al sector de los recursos humanos. El Branding Employer es un concepto que llegó para quedarse, una fórmula que apuesta por hacer marca de las empresas desde el punto de vista de la imagen que transmiten de cara a los profesionales. Es decir, se trata de una serie de acciones encaminadas a convertir una compañía en un sitio interesante y atractivo en el que trabajar.
¿Cómo se define exactamente? ¿De qué forma impacta en las áreas de RRHH? ¿Qué tiene que ver en la atracción y retención del talento profesional? Más detalles sobre employer branding en recursos humanos y qué estrategias poner en marcha, a continuación.
¿Qué es el employer branding?
Employer branding, en inglés, viene a significar ‘marca empleadora’. Es decir, la imagen que proyecta (brand, branding) una compañía en relación a sus características como fuente de empleo, como lugar de trabajo. Se trata de un concepto que ha ido cogiendo fuerza en las empresas, especialmente en aquellas conscientes de la importancia de atraer y retener talento profesional. Tanto es así que el estudio Brand Employer Index 2024 (Brand Finance) recoge datos para la reflexión:
- Repsol y Zara son las firmas españolas con mayor puntuación.
- Se valoran aspectos como la familiaridad, los salarios y la remuneración, la formación y las oportunidades de desarrollo laboral, la visión del negocio, las estrategias, las propuestas para conciliar la vida laboral y la familiar, flexibilidad laboral con teletrabajo u opciones híbridas, etc.
- En el top ten figuran empresas de muy diversos sectores, desde el petróleo y el gas, a la moda y la distribución, las telecomunicaciones, la alimentación y bebidas, la banca y energía y seguros.
- Mercadona, El Corte Inglés, Telefónica, CaixaBank, Cañitas y Solán de Cabras son otras de las firmas que destacan los encuestados.
La responsable de BrandFinance para España, Portugal y Sudamérica, Pilar Alonso, destacó tras conocerse estos datos que “los altos salarios siguen siendo el principal
vector en la elección de la marca empleadora, junto con la reputación de las marcas y su visión estratégica. La conciliación es importante pero no determinante, en base a los resultados del informe” que invita a la reflexión en relación a qué aspectos cuidar más en relación al employer branding.
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¿Cómo impacta la gestión de employer branding en RRHH?
Las acciones destinadas a crear imágenes de marca como buena empresa empleadora tiene un importante impacto en el área de recursos humanos. Estos son los grandes beneficios de poner en marcha iniciativas de este tipo:
- Acciones que se han de planificar desde el área de selección y gestión de personal.
- Diferenciar entre aquellas fórmulas destinadas a atraer talento y aquellas otras que pretenden fidelizar a los profesionales más interesantes para la compañía.
- Colaboraciones entre el área de RRHH y marketing y comunicación, protocolo, de las marcas.
Es importante incluir así el employer branding en programas formativos destinados a personas que quieran dedicarse al área de selección de personal y gestión de plantillas. En EAE Business School Barcelona hay un programa específico, el Máster en Recursos Humanos, donde el employer branding forma parte de los contenidos que se desarrollan durante el curso.
Estrategias de employer branding para RRHH: atraer y retener talento
Actualmente se están desarrollando numerosas estrategias de employer branding con las que las marcas están obteniendo interesantes resultados. Estas son algunas de las imprescindibles si una compañía quiere conseguir atraer y retener talento en sus filas.
- Políticas destinadas a mejorar la sensación de bienestar de los empleados:
- Retribuciones salariales acorde al perfil del trabajador.
- Incentivos que se suman al alcanzar objetivos marcados.
- Fórmulas para la conciliación de la vida profesional y la laboral.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en la empresa.
- Planes formativos para mejorar la capacitación.
- Canales de comunicación efectivos.
- Transparencia de la compañía en relación a los trabajadores y a las líneas maestras que se pretendan seguir.
- Acciones específicas para fichar profesionales:
- Posicionarse con una imagen de marca definida y con valores marcados.
- Confeccionar una propuesta laboral de interés para futuras contrataciones, tanto en cuanto a salario como a otros incentivos y condiciones laborales.
- Comunicar las bondades de formar parte de este equipo.
Son apenas algunas de las estrategias que se están desarrollando en materia de employer branding. Los expertos en recursos humanos siguen analizando los perfiles de potenciales clientes internos de un negocio para ir adaptándoselos sus acciones a estos y captar así su atención.
Para poner en marcha una estrategia de este tipo es importante seguir una serie de pasos:
- Definir la propuesta de valor: qué te diferencia del resto y qué ofreces a los profesionales que forman o van a formar parte de tu plantilla.
- Marcar objetivos: tener más candidatos a las ofertas de trabajo, conseguir el ‘sí’ de los candidatos más interesantes, mejorar la experiencia de quienes participan del proceso de selección, etc.
- Canales que se van a utilizar para llegar a las metas establecidas.
Ejemplo de employer branding: casos de éxito en la gestión de talento
Empresas de todos los sectores, como se pudo comprobar al inicio de este artículo, apuestan por iniciativas de employer branding para confeccionar el equipo perfecto. Hay casos realmente interesantes de compañías de gran prestigio y reconocimiento que han adoptado con éxito algunas estrategias:
- Netflix
- Vacaciones ilimitadas siempre y cuando se avise con dos meses de antelación o que no se vaya a la vez más de una persona del mismo equipo.
- Baja paternal ilimitada y retribuida al 100% durante el primer año de vida del pequeño.
- Starbucks
- Respuesta a los candidatos en menos de 24 horas tras la entrevista de trabajo, responder a las solicitudes en máximo de 10 días…
- Ofrece a los empleados ocuparse del coste de estudiar un grado online en la Universidad de Arizona.
- Hubspot
- Libertad de los trabajadores para disfrutar de vacaciones cuando quieran.
- Formas varias de que los profesionales puedan compaginar su vida profesional con la personal.
Estos son apenas unos ejemplos. Hay infinidad de empresas de todos los sectores y de diferente envergadura que están apostando por llevar a cabo estrategias de employer branding con magníficos resultados a medio y largo plazo
