Director de recursos humanos: qué es, funciones y habilidades

El personal es a las empresas como el tronco a los árboles: Es un factor imprescindible, a modo de cimientos, de las compañías. De ahí que en las últimas décadas haya ganado relevancia el papel del departamento de RR HH, como el director de recursos humanos como director de orquesta. Desgranamos las principales funciones que desarrolla, qué habilidades debe tener y cómo llegar a ejercer este puesto directivo.

La gestión del equipo humano de una compañía es un aspecto determinante en el funcionamiento de la misma. De una adecuada dirección de los recursos profesionales dependerá que se alcancen objetivos y los resultados cuadren a final de año. A la hora de conseguir un adecuado clima de trabajo y que los empleados disfruten de bienestar y calidad de vida en todos los aspectos es imprescindible la labor que realiza el departamento de RR HH y es el director de recursos humanos el que tiene la batuta. 

Sí, de su conveniente desempeño laboral se desprende alcanzar las metas en lo que a gestión de personas se refiere. ¿Cómo conseguir alcanzar los ítems marcados? ¿Cuáles son realmente las funciones que desempeña el director de recursos humanos y cómo se puede postular a este tipo de trabajos tan especializados? A continuación, desgranamos uno a uno los aspectos clave sobre este perfil cada vez más valorados en las organizaciones. 

Funciones del director de recursos humanos

Las actividades que lleva a cabo este directivo son muy concretas. En cierta medida están íntimamente relacionadas con todos los departamentos de una empresa, puesto que hay medidas que se ponen en marcha en los mismos puestos de trabajo. Sea como fuere, ponemos el foco en un aspecto muy concreto: ¿Cuáles son las funciones del director de recursos humanos? 

• Establecer las medidas destinadas a proteger la salud laboral de los empleados, tanto en lo que respecta a aspectos físicos como mentales. 
• Puesta en marcha de protocolos de actuación para atender determinadas situaciones que puedan afectar al bienestar que muestran los trabajadores en la empresa.
• Protocolos para la contratación de personal. Desde donde publicar las ofertas de trabajo, si se hicieran públicas, a los recursos que se vayan a utilizar, periodos de prueba, etc. 
• Organización de actividades y encuentros, programas de incentivos para fidelizar al cliente interno (los empleados).
• Determinar trámites a llevar a cabo cuando hay que prescindir de miembros del equipo. 
• Estrategias para retener talento en la compañía y para detectar el potencial de determinadas personas ya en plantilla que pudieran resultar mejor en otros desempeños. En definitiva, captar y fidelizar. 
• Asegurar el cumplimiento de la normativa relacionada con la ley relativa a condiciones laborales, etc. 
• Generar fórmulas para evaluar desempeños, planes de desarrollo y otras acciones que redunden a medio y largo plazo en los resultados de la organización. 
• Examinar periódicamente cómo está funcionando la política de recursos humanos de la empresa, qué se podría mejorar, establecimiento de nuevos objetivos, entre otros. 

5 habilidades del director de recursos humanos

¿Qué cualidades ha de tener la persona que desempeñe este trabajo? Son numerosos los aspectos que debería reunir quien se ocupe de la gestión de las personas en una empresa, pero destacamos estas cinco habilidades del director de recursos humanos para un buen ejercicio de funciones como las citadas anteriormente: 

1. Capacidad de liderazgo

Imprescindible este aspecto. Alguien que sea capaz de dirigir el timón de los recursos humanos e una compañía, consiguiendo ambiente colaborativo, ejerciendo autoridad pero cercano con el equipo. 

2. Dotes de buen comunicador

Otro punto fuerte que ha de estar entre las habilidades del director de recursos humanos es saber comunicar y transmitir los mensajes, de manera clara y precisa. Imprescindible para momentos de negociación, para motivar a la plantilla o para convencer en determinados momentos. 

3. Personas organizativas y ordenadas

En la agenda del responsable de gestionar personal hay infinidad de ítems a diario, de ahí que es clave que el profesional sea alguien con dotes organizativas y que sepa priorizar tareas y delegar cuando sea necesario. 

4. Empatía y sensibilidad

Tratar con personas requiere de grandes dosis de empatía, paciencia y sensibilidad. Cada trabajador de una empresa tiene sus circunstancias y hay que ser capaces de entenderlo para contextualizar situaciones, actitudes, etc. También para ponerse en la piel de los empleados y así saber qué necesita para mejorar su bienestar en la organización.

5. Uso avanzado de las tecnologías

A día de hoy los avances tecnológicos facilitan en gran medida las tareas, también si se trata de los directores de recursos humanos. Las organizaciones y empresas cuentan ahora con software y programas que facilitan el control de los equipos de personal y que facilitan la optimización de procesos y trabajos. También para que la comunicación sea más fluida y así otras facilidades que han traído las tecnologías al ámbito de los RR HH.

¿Cuál es el sueldo del director de recursos humanos?

Los responsables del área de RR HH son profesionales especialmente cotizados en el actual contexto empresarial. El portal Glassdoor señala que el sueldo del director de recursos humanos varía en función de la ciudad donde se desempeña el trabajo y de los años de experiencia. En cualquiera de los casos, se trata de una remuneración considerable que va de los 50.000 euros anuales a los 95.000 euros al año para perfiles seniors.

¿Cómo ser director de recursos humanos?

Este perfil directivo requiere de formación especializada en el campo de la gestión de personas. Por lo general suele ser una profesión a la que se accede desde grados relacionados con la Psicología, las Relaciones Laborales o incluso desde titulaciones íntimamente vinculadas con la Dirección y Gestión de Empresas. 

A posteriori es clave apostar por cursar formaciones muy concretas, como el programa que ofrece la escuela EAE Barcelona. Nos referimos al Máster en Recursos Humanos, con sesiones totalmente actualizadas que dotan a los alumnos de las habilidades necesarias para ejercer como director de recursos humanos y les muestra las funciones y los desempeños clave para este empleo. Personas interesadas en conocer mejor este programa máster pueden contactar con el equipo docente de EAE para resolver dudas. Se trata de una profesión con un futuro prometedor y con interesantes perspectivas laborales.