¿Qué es Supply Chain o cadena de suministro?

Todo aquello que sucede desde que un cliente realiza un pedido hasta que este llega a sus manos. Así podría responderse a la cuestión ‘qué es supply chain’. A continuación abordamos los aspectos clave para entender en qué consiste una cadena de suministro y la importancia que tiene en el mercado actual. 

Un usuario accede a una página web, realiza una compra online y se pone en marcha al instante la cadena de suministro. Se registra el pedido en la empresa y comienza la maquinaria para que el producto adquirido por el consumidor llegue a la dirección indicada en el plazo de tiempo estimado que se le ‘prometió’. En esta escena están todos los aspectos que definen qué es supply chain, un procedimiento que marca el mundo de la logística y la distribución y que es clave en infinidad de empresas que venden a distancia. 

La importancia de la cadena de suministro y de que ésta se encuentre correctamente ensamblada se pone de relieve especialmente, en esas fechas que aumenta la demanda. Es el caso de Navidad o de momentos puntuales como el Black Friday. A esto hay que añadir el hecho de que el comercio electrónico avanza a pasos agigantados, lo que está generando que cada vez haya mayor necesidad de profesionales para trabajo de supply chain manager, entre otros perfiles. 

¿Qué es la cadena de suministro o Supply Chain?

Se denomina así al conjunto de procesos que se ponen en marcha para que una compra llegue a manos del cliente en el plazo de entrega indicado. Esto es, grosso modo, la respuesta a qué es supply chain, un sistema que está formado por una serie de profesionales y acciones que han de ir desarrollándose gradualmente, cada una a su tiempo, para cumplir objetivos: entregar una mercancía al comprador en tiempo. 

Las fases que conforman lo que es una cadena de suministro son las siguientes: 

1. Aprovisionamiento: La empresa que comercializa ha de contar con la materia prima necesaria para que no haya problemas de stock. Esto conlleva una serie de procesos previos para tratar de estimar la demanda posible de un producto y cuánto podría ponerse a la venta en el mercado. 
2. Fabricación/ Compra a proveedores: Si fabricante y comercializadora son la misma sociedad, han de calcular, utilizando analítica de datos, entre otros aspectos, cuántas unidades se van a fabricar. Similar si se va a recurrir a un proveedor y nos convertimos en distribuidores. 
3. Almacenaje: Aspecto clave. ¿Dónde se tendrá el producto? ¿Qué cantidad de stock podemos almacenar en las instalaciones con las que se cuentan? En este punto también hay que señalar la tarea de clasificación y organización en naves industriales o en los espacios que se tengan para guardar las mercancías. 
4. Distribución y entrega: La fase final. Se recibe un pedido y arranca el proceso clave: ha de localizarse el artículo, embalarse, enviarse a través de los medios de transporte que se contemplen (logística en marcha) y este debe entregarse en la dirección indicada en el tiempo de entrega estimado y comunicado al cliente. 

¿Cuál es el trabajo de un Supply Chain Manager?

Entre los perfiles más valorados dentro de la cadena de suministro está el trabajo del supply chain manager. Es decir, el director de esta cadena de suministro, que desempeña una serie de funciones clave: 

1. Gestionar recursos: tener en cuenta las mercancías almacenadas, calcular incrementos puntuales de demanda para reunir más unidades, mantener la capacidad logística de la compañía, etc. 
2. Coordinar equipos. Esta es una de las tareas clave del supply chain manager, pues para que todo funcione, cada una de las ‘piezas’ de esta maquinaria ha de estar perfectamente engrasada y funcionar como un reloj. El responsable de la cadena de suministros debe estar coordinado al 100% con los responsables de sección: el personal de almacén, la recepción de pedidos, operadores logísticos, entre otros.

Para que el funcionamiento de una cadena de suministro sea correcto son claves aspectos como: 

• Eficiencia y optimización de recursos.
• Coordinación de secciones y equipos de trabajo.
• Flexibilidad para responder a cambios de oferta y demanda.
• Comunicación constante y transparente entre secciones.

¿Cuál es el salario de un Supply Chain Manager?

¿Cuánto cobran los responsables de la cadena de suministro? ¿Cuál es el salario del supply chain manager? Las estimaciones más recientes señalan que el sueldo se mueve entre los 42.000 euros brutos anuales en perfiles junior hasta los 64.000 euros para profesionales senior (fuente: Glassdoor).

Los profesionales que deciden orientar su carrera hacia el trabajo en cadenas de suministro se encuentran en un momento con interesantes oportunidades profesionales. Y es que las empresas de logística y transporte se encuentran con dificultades para encontrar personas cualificadas para este tipo de actividades. Hasta un 78% de los operadores del sector afirma que les resulta complicado dar con empleados para el trabajo en supply chain (informe ‘Distribución y Supply Chain 2023’ de Manpower).

¿Qué necesitas para ser Supply Chain Manager?

El gestor de la cadena de suministro, también reconocido por sus siglas en inglés SCM, es un perfil muy buscado por las grandes compañías de transportes, por la logística y la distribución. Como hemos señalado, estos profesionales tienen una remuneración muy interesante que varía en función de la experiencia principalmente. Si estás pensando cómo encontrar trabajo como supply chain manager, te contamos al respecto: 

• Suelen haber cursado carreras relacionadas con la economía y la administración y dirección de empresas. 
• La especialización es clave, con posgrados especialmente destinados a capacitar a quienes están interesados en ejercer como supply chain manager. 

En EAE Barcelona contamos con varias propuestas formativas interesantes para aquellas personas que quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la cadena de suministro. Entre las distintas opciones que se imparten relacionadas con supply chain manager la más interesante es el Máster Universitario en Dirección de la Cadena de Suministro, con un enfoque teórico-práctico para desarrollar una visión más estratégica, clave para desempeñar esta función. El otro es el Máster en Marketing y Gestión Comercial, que trata sobre esta área por su vinculación con el departamento y la gestión de ventas en las empresas.