Estrategias de marketing de moda para conquistar al consumidor actual

Destacar entre la multitud, llegar a la audiencia y convertirse en la opción preferida frente a la competencia. ¿Cómo lograrlo en un sector tan competitivo como el de la moda? La clave está en el marketing y en las estrategias de comunicación bien diseñadas. 

La cifra es rotunda: las empresas del sector retail suponen ya el 2,9 % del PIB en España, tal y como se recoge en el Informe Económico de la Moda en España del Observatorio del Textil y la Moda y Modaes. Sin lugar a dudas, uno de los factores clave en el crecimiento del sector en la última década ha sido la expansión de Internet y el comercio electrónico. Por un lado, los grandes grupos han encontrado un canal adicional con gran potencial de ventas para llegar a más personas; por otro, pequeñas empresas, diseñadores independientes y creadores artesanos han visto la oportunidad de competir con los gigantes del textil. ¿Por qué no? El marketing de moda tiene mucho que ver en ello.

Y es que el quid de la cuestión está en dejarse ver, pero dejarse ver bien, y llevar las propuestas a los clientes potenciales, a esa audiencia que se mueve como pez en el agua por las redes y plataformas digitales para hacerse con su favor y conquistarlos con los artículos y productos que comercializan. 

Es ahí donde se pone el foco en este artículo, en el marketing de moda, porque si hay una actividad que está sabiendo optimizar al máximo las ventajas de poner en marcha acciones estratégicas de mercadotecnia, esa es la moda, el retail. Sobre qué iniciativas están siendo las más efectivas y de qué manera, de forma paralela, la moda está siendo un nicho de interesantes oportunidades laborales, ¡aquí!  

¿Qué es el marketing de moda?

El marketing de moda podría definirse como aquellas estrategias que pone en marcha el sector para posicionarse frente a la competencia. Los objetivos pasan desde darse a conocer, en caso de marcas nuevas, hasta lanzar nuevas líneas de producto o dirigirse a nuevos nichos de mercado.

• El marketing de moda engloba las estrategias que implementan las empresas y profesionales del sector para posicionarse en el mercado.
• Entre los objetivos, posicionarse frente al resto y ganarse el favor de la audiencia. 
• Tanto las estrategias offline, como la publicidad en paneles, el buzoneo o las tarjetas de fidelización, como las estrategias online (redes sociales, plataformas de venta online, colaboraciones con influencers, etc.), pueden ser altamente efectivas.

Moda y marketing han sabido darse la mano y convertirse en aliadas a la hora de incrementar las cifras de negocio, aumentar ventas y fortalecer la imagen de marca de las firmas que saben sacarle partido a las nuevas reglas del juego. 

Marketing digital de moda: estrategias efectivas

Existen múltiples estrategias para desarrollar campañas de marketing efectivas en moda. A continuación, algunos ejemplos de acciones que, cuando son planificadas por profesionales, generan excelentes resultados: 

1.Potenciar la tienda online

Apostar por una web de venta a través de internet que sea atractiva, pensar en la usabilidad, intuitiva, con inversión en las imágenes de los artículos… 

Seleccionar redes sociales en las que estar presente y ejecutar acciones específicas para cada una de ellas, incluyendo una partida presupuestaria para publicidad.

2. Apostar por acciones con influencers

No se trata de invertir en los influencers con más seguidores, sino de seleccionar aquellos perfiles con audiencias más segmentadas, que puedan conectar mejor con el público objetivo y generar resultados más efectivos.

3. E-Mail marketing

Funcionan perfectamente las campañas que se vitalizan a través del correo electrónico, personalizando los envíos, con promociones especiales, atendiendo a fechas señaladas, entre otras cosas. Es muy interesante para fidelizar clientes e incrementar las ventas. 

4. Fidelizar a los clientes de la marca

Apostar por todos los canales online en los que se está presente para conseguir que quienes han probado los productos-artículos de una marca repitan y/o recomienden. ¿Cómo? Con un servicio posventa cuidado, prestando atención a sus opiniones respecto a la experiencia de compra, configurando promociones especiales para reincidentes y así otro tipo de acciones concretas.

Lo interesante es saber combinar el online con el offline, especialmente cuando se trata de marcas muy modestas que actúan especialmente para un público muy local, de cercanía. En estos casos, el marketing de moda puede ser también el buzoneo con ofertas o las tarjetas de fidelización, la publicidad en medios impresos, etc. 

Moda y marketing: cómo crear una marca de moda

Resumir los pasos para lanzar una marca de moda es un desafío, pero se pueden destacar ciertas etapas esenciales que han seguido muchas firmas reconocidas a nivel mundial. Igualmente, es el itinerario que siguen infinidad de pymes y artesanos y pequeños creadores que están sabiendo hacerse un hueco en un sector tan competitivo como el de la moda. 

Dicho esto, ¿cuáles son los pasos a la hora de crear una marca de moda?

1. Buscar la diferenciación: ¿qué distinguirá tu propuesta del resto?

2. Poner en marcha un plan de viabilidad de negocio. 

3. Arranque de la actividad: la importancia del posicionamiento de la marca. 

4. Establecer una estrategia de marketing y comunicación para llegar a la audiencia. 

5. Valorar los resultados con base en las previsiones de ese plan de negocios inicial y recalcular los pasos en caso de ser necesario.

Marketing de moda: salidas laborales

Trabajar en el ámbito del marketing de moda abre un abanico amplio de oportunidades laborales. Un aspecto clave es que permite a los profesionales avanzar en su carrera, ya que es un sector diverso con múltiples roles y áreas de especialización. ¿Qué opciones se pueden encontrar?

• Responsable de marketing de una marca en concreto.
• Manager de una de las líneas de negocio de la empresa.
• Director de e-commerce de una firma de moda.
• Gestor de redes sociales de la empresa.
• Relaciones públicas de una compañía de moda.

Como se puede comprobar, existen múltiples oportunidades para desarrollar una carrera profesional de éxito en el mundo del marketing de moda. La clave está en contar con una formación de excelencia, como es la que se ofrece en uno de los programas de EAE Business School Barcelona, concretamente en el Máster en Fashion & Retail Management, que provee al alumnado de una visión 360º del universo de la moda y el retail. Con posgrados como este, el profesional enfoca aún más su objetivo y destacará frente al resto de candidatos.