¿Cuáles son las funciones y salario de un Product Manager?
Es una de las profesiones del momento, impulsada por el auge del comercio electrónico y la globalización de los mercados. El product manager es pieza clave para satisfacer las necesidades de una audiencia que cada vez conoce mejor lo que quiere, en un contexto dinámico como el actual. Se trata de un puesto de trabajo que centra un gran número de propuestas laborales en portales especializados y consultoras de recursos humanos.
El product manager es, actualmente, uno de los perfiles profesionales que más buscan las empresas. Su valor radica en estar al tanto de lo que busca el cliente actual y potencial de las marcas, identificando necesidades y poniendo en marcha las acciones necesarias para lanzar al mercado la respuesta a esas demandas. Aunque para el usuario final pueda parecer un descubrimiento casual, detrás de cada producto o servicio exitoso hay un trabajo exhaustivo que comienza con la identificación de necesidades, pasa por la conceptualización y culmina en el lanzamiento al mercado. Este proceso tiene como figura clave al product manager: el manager de producto. Pero, ¿qué hace exactamente? ¿Cuáles son sus funciones? ¿Cómo se forman estos perfiles? Todo esto y más, en este artículo.
¿Qué es un product manager?
- Es el responsable de identificar las necesidades de los consumidores y darles respuesta.
- Tras ello, generan nuevos productos, fortaleciendo algunos productos o servicios existentes.
- Ejerce una serie de funciones transversales que van de la idea a la materialización final y la puesta en marcha de un plan de promoción.
Este profesional está presente en todo tipo de sectores: en moda y ocio, en cultura, en el ámbito inmobiliario y en construcción, en finanzas, tecnología, alimentación, salud y belleza, deporte, etc. Su papel se sitúa entre varios departamentos y ha de tratarse de una persona polivalente que sepa moverse en diferentes departamentos y grupos de mercado. Va íntimamente relacionado con el marketing y la comunicación y con el área de desarrollo de negocio.
La actividad que desempeña el Product Manager suele estar vinculada a conseguir dar respuesta siempre a dos cuestiones:
- What? Qué problema hay que resolver, qué desafío se presenta a la marca en relación con lo que apuntan los clientes.
- Why? El motivo por el que hay que adentrarse en ese bosque y comenzar a trabajar para responder a lo anterior.
En estos casos trabaja de manera directa con el área de desarrollo de negocio, donde se llevan a cabo las actividades de creación de productos o de mejora de aquellos artículos ya existentes.
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Funciones y responsabilidades de un product manager
Estas son las principales funciones que desempeña el product manager en las empresas:
- Identificar las necesidades del mercado y coordinar equipos para diseñar productos o servicios que respondan a estas demandas.
- Valoración del recibimiento del producto-servicio por parte de la audiencia.
- Proponer siempre posibles mejores, alternativas y avances en la propuesta comercial.
Probablemente, una de las claves del éxito para ejercer con garantías como product manager esté en el punto primero, en ese estar al tanto de las tendencias del mercado, en seguir los gustos y preferencias de la audiencia a la que se dirige una empresa en concreto, conocer qué se hace en otros sectores, en diferentes mercados y en otros países. Cuanto mayor sea el conocimiento del product manager del ámbito en el que se mueve, más probable proponer referencias que rompan entre los clientes y se sumen a su causa.
¿Cuál es el salario de un product manager?
¿Cuál es la retribución de estos profesionales en el mercado laboral actual? El sueldo base está entre 36.000 y 60.000 euros al año, según el portal Glassdoor. Esto depende de varios puntos importantes:
- Formación de la persona: si es titulado universitario, posgrados de especialización, máster, etc.
- Experiencia: perfiles junior con un sueldo contenido para ir mejorando retribución conforme adquieren mayor experiencia.
- Empresa en la que se trabaja: las grandes corporaciones suelen poder abordar salarios más altos.
- Ciudad en la que se trabaja: las grandes capitales, como suelen ser Madrid o Barcelona, entre otras, cuentan con un nivel de vida más alto y las retribuciones, por norma, son significativamente más altas que en otras ciudades.
Tipos de product manager: características y habilidades
Estos profesionales pueden especializarse en áreas muy concretas. De ello se derivan diferentes tipos de product managers, como se puede comprobar a continuación:
- Creador de comunidades: responsable de crear un grupo de personas, incluyendo a profesionales y clientes, que trabajan en torno a un producto. El feedback entre unos y otros permiten afinar al máximo el artículo que saldrá al mercado.
- Especialistas de datos: capacidad para recopilar información y poder analizar e interpretar los datos recogidos que puedan ser de utilidad de cara al desarrollo de nuevos productos-servicios o a la mejora de lo ya existente.
- Diseñador de producto: el perfil más creativo al hablar sobre product manager. En sus manos está dar forma a las ideas y crear prototipos para elegir el más acertado.
- Especialista en metodologías ágiles: fundamental a la hora de trabajar en equipo y que se consiga un flujo de trabajo a un ritmo adecuado.
Sin lugar a dudas, esta es una de las profesiones con más futuro del momento. Para poder desempeñar este trabajo o formar parte de un equipo especializado en desarrollo de productos se recomienda contar con formación especializada, con opciones como el Máster en Project Management de EAE Barcelona. Este ofrece una formación integral para quienes deseen liderar proyectos innovadores y convertirse en profesionales destacados en este ámbito.
