Análisis VRIO: Beneficios estratégicos para las empresas

¿Cómo conocer qué hace a un negocio más atractivo para el cliente que la competencia? ¿Qué estrategia utilizar para lanzar al mercado productos y servicios que destaquen entre la multitud? El Análisis VRIO se presenta como una herramienta clave para conquistar audiencias y generar beneficios. 

En un mercado globalizado en el que los límites físicos prácticamente no existen, o más bien se sortean con infinidad de opciones, es clave posicionarse frente a la competencia. Esto hace fundamental que las compañías tengan una base robusta en materia de estrategia empresarial e inteligencia de negocio. 

Los estrategas, gestores y directivos, los profesionales y el conjunto de equipos en empresas y organizaciones siempre han recurrido a fórmulas de desarrollo de negocio tan conocidas como el análisis DAFO, para detectar fortalezas, debilidades y oportunidades de los mercados, u otras como el modelo Pestel o el de Porter. Entre estas propuestas destaca el VRIO, un sistema que permite encontrar un factor sumamente importante para aportar valor a un producto-servicio y es el contar con una ventaja competitiva realmente valiosa para el cliente potencial. 

¿En qué consiste exactamente el análisis VRIO? ¿Qué aspectos hay que considerar al utilizarlo? A continuación, exploramos su aplicación con ejemplos reales para comprender su impacto en la estrategia empresarial. 

¿Qué es el análisis VRIO?

El VRIO es el nombre que recibe este análisis que se utiliza para encontrar la ventaja competitiva de un negocio, de sus productos y/o servicios. Esta denominación responde a los siguientes conceptos y bases que lo forman: 

• Valor
• Rareza
• Imitabilidad
• Organización

Este modelo fue creado en el siglo pasado. En 1991, el autor y estratega J. B. Barney desarrolló un trabajo denominado ‘Firm Resources and Sustained Competitive Advantage’, donde profundizaba sobre maneras de descubrir ventajas competitivas. A partir de ahí nace el Análisis VRIO, que ha evolucionado hasta convertirse en lo que conocemos hoy en día. 

¿Qué es VRIO? Definición de sus elementos clave

Llegados a este punto, toca definir con mayor detalle los elementos clave anteriores, esos valores de rareza e inimitabilidad, que deben estar alineados con los valores de la organización y que en esta se encuentren los recursos para desarrollar innovación, como se verá a continuación:

1. Valor

Que sea valioso tanto para la empresa como para el consumidor final. Ha de aportar algún tipo de beneficio importante para el destinatario. 

2. Rareza

Un factor clave, que sea algo que se salga de lo normal, de lo frecuente, y que no sea algo común y, por tanto, el mercado esté saciado a ese respecto. Se piensa ya aquí en la simplicidad o complejidad de la propuesta de cara a que otros competidores puedan ser capaces de imitarlo y hacer copias. Es importante este aspecto porque, al fin y al cabo, la compañía destina recursos materiales y humanos, tiempo, a desarrollar esas ventajas competitivas y si es fácil de copiar o no es nada novedoso, es trabajo no productivo.

3. Imitabilidad

¿Es fácilmente replicable por otras empresas? Es relevante contar con un equipo de profesionales cualificados que tengan en cuenta, entre otros aspectos, el registrar las creaciones para evitar que se imiten con total libertad. Para eso están las normativas de patentes y marcas, por ejemplo.

4. Organización 

Otro punto fundamental, el de la organización. Por un lado, en el interior de la compañía, para poder desarrollarlo, teniendo los recursos necesarios para ello. Por otro, para saber lanzarlo y que llegue en tiempo y forma a la audiencia que pudiera estar interesada. Estos son algunos de los aspectos clave para garantizar que el análisis VRIO sea realmente efectivo.

Hay que tener en cuenta que se debe ir paso a paso en esta puesta en práctica del VRIO. Es decir, se pasa de determinar el valor a identificar ese punto de ‘rareza’ e ‘inimitabilidad’. Así hasta cómo se incluye esto en la organización global de la compañía. 

¿Cómo hacer análisis VRIO paso a paso?

Para llevar a cabo esta propuesta, es decir, sobre cómo hacer un análisis VRIO, justo en el párrafo anterior se han dado claves, ese ir uno a uno en esos factores que lo conforman. Para ello hay que formularse cuestiones como estas: 

• Valor: ¿Qué puede diferenciarte de la competencia? ¿Cuentas con profesionales con habilidades especiales? ¿Qué áreas del mercado dominan más? ¿Qué están haciendo los otros? Y conocer las necesidades y expectativas de la audiencia a la que nos dirigimos. 
• Rareza: ¿Existen referencias similares en el mercado? ¿Se trata de algo que se puede encontrar y adquirir? ¿Triunfa en otros países, pero no ha llegado a tu ámbito de actuación? 
• Imitación: ¿Es fácil replicar la propuesta? ¿Es posible proteger lo ideado con una patente?
• Organización: ¿Está la compañía preparada para abordar estos objetivos? ¿Se cuentan con los recursos necesarios para ello? ¿Se ha creado un equipo donde se pueden controlar todos los aspectos del desarrollo y proyección de la idea?

Análisis VRIO ejemplo: aplicación práctica en empresas

El análisis VRIO, como se mencionó al comienzo, fue desarrollado en la década de 1990. Desde entonces, ha ayudado a que empresas y profesionales detecten ventajas competitivas para posicionar productos y servicios, entre otras cosas. Se dan casos reales en el mercado empresarial, como los siguientes: 

IKEA

La firma sueca ha destacado desde sus inicios por su estrategia basada en precios accesibles, diseño innovador, atención al cliente y una sólida estrategia de marketing y comunicación. Aunque han surgido nuevos competidores, su imagen de marca sigue siendo tan fuerte que ninguno ha podido desbancarla. 

Apple

La experiencia de compra, el diseño, la innovación tecnológica… Apple ha sabido convertirse en un gigante del sector generando productos aspiracionales y dando al diseño tanto valor, desde sus inicios, como a la tecnología de sus aparatos. Todo un ejemplo de éxito si se analiza mediante el modelo VRIO.

Google 

Ha apostado por contar con grandes profesionales, ofrecerles magníficas condiciones y convertir su nombre en referente del mundo digital. Con sus productos han ido generando valor al usuario, innovando en su momento y con propuestas de difícil imitación. 

Estos y otros casos de éxito de negocio son ejemplos prácticos que perfectamente pueden incluirse en formaciones tan especializadas como el Máster en Management STEM o el Master in International Business STEM de EAE Business School Barcelona. El mercado demanda profesionales con habilidades para desarrollar nuevos productos y servicios que se diferencien de la competencia. Quienes destaquen en este sentido accederán a más y mejores oportunidades laborales.